Politique de confidentialité

Chez Energie Bois Eco, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez des achats. Ces informations peuvent inclure :

  • Vos coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone).
  • Les informations de paiement et de facturation nécessaires pour traiter vos commandes.
  • Les données relatives à votre navigation sur notre site, telles que les pages visitées et les produits consultés.

2. Utilisation des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer le suivi de vos achats.
  • Améliorer votre expérience sur notre site en personnalisant les contenus et les offres.
  • Vous informer des promotions, des nouveautés et des mises à jour concernant nos produits et services.
  • Répondre à vos demandes d’assistance et à vos questions.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

  • Le traitement de vos paiements via des services sécurisés.
  • La livraison de vos commandes par nos transporteurs.
  • L’amélioration de nos services en collaboration avec des prestataires techniques.

Vos informations ne seront jamais vendues, louées ou échangées à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Les transactions de paiement sont cryptées pour garantir la sécurité de vos informations financières.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment :

  • Le droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
  • Le droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Le droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Le droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse indiquée sur notre site.

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informé des mises à jour.

7. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@energieboiseco.